Conditions Générales d'Utilisation

CreatorHub (accessible sur creatorhub-ai.com) est une plateforme SaaS permettant aux créateurs de contenu de gérer, planifier et analyser leurs publications sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, TikTok et YouTube depuis un espace unique.

Le service intègre un assistant IA (Google Gemini Flash) pour suggérer des contenus, des horaires de publication optimaux et des analyses de performance.

Pour utiliser CreatorHub, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser CreatorHub. En créant un compte, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et à jour.

CreatorHub propose trois formules d'abonnement :

Les paiements sont acceptés par carte bancaire (Stripe) ou Mobile Money africain (GeniusPay : Orange Money, MTN Money, Wave). Les prix sont indiqués hors taxes applicables.

• Les abonnements sont facturés mensuellement, sans engagement.
• Vous pouvez annuler à tout moment depuis vos Paramètres. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
• Un remboursement complet est accordé si vous annulez dans les 48 heures suivant votre premier paiement et n'avez pas publié de contenu via le service.
• Après ce délai, aucun remboursement partiel n'est accordé pour la période en cours.
• Pour toute demande de remboursement : legal@creatorhub-ai.com

En utilisant CreatorHub, vous vous engagez à ne pas :

• Publier du contenu illégal, diffamatoire, haineux ou portant atteinte aux droits d'autrui.
• Utiliser le service pour du spam, du hameçonnage ou des activités frauduleuses.
• Tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou d'accéder à des données d'autres utilisateurs.
• Utiliser des robots ou scripts automatisés non autorisés pour interagir avec le service.
• Revendre ou sous-licencier l'accès au service sans autorisation écrite.

CreatorHub se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en violation de ces règles, sans préavis ni remboursement.

Le contenu que vous créez et publiez via CreatorHub reste votre propriété. Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, pour traiter et transmettre ce contenu aux plateformes sociales connectées en votre nom.

La plateforme CreatorHub elle-même (code, design, marque, logo) est protégée par le droit d'auteur et appartient à CreatorHub SAS.

CreatorHub est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service (objectif de disponibilité : 99,5 % /mois).

CreatorHub n'est pas responsable des :

• Pertes de revenus liées à une indisponibilité temporaire du service.
• Modifications des API des plateformes sociales (Facebook, TikTok, etc.) rendant certaines fonctionnalités indisponibles.
• Contenus publiés par les utilisateurs et les conséquences qui en découlent.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos Paramètres → Danger Zone. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données sous 30 jours.

CreatorHub peut résilier un compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU ou d'activité frauduleuse avérée.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.

Pour toute question relative à ces conditions :

• E-mail : legal@creatorhub-ai.com
• Site : creatorhub-ai.com